ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Amaç
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın www.filaland.com internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu formu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
2. Satıcı Bilgileri
Ticari İşletme: Ramazan Özcan (Şahıs İşletmesi)
Marka: Filaland
Vergi Dairesi: Üçkapılar Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 6710671096
MERSİS No: Bulunmamaktadır.
Adres:
Sarısu Mahallesi 173 Sokak No:2/13
Konyaaltı / ANTALYA
Telefon / WhatsApp:
0532 747 07 44
E-posta:
[email protected]
Web Sitesi:
www.filaland.com
3. Alıcı Bilgileri
Ad Soyad: %FATURA_AD_SOYAD%
Telefon: %TELEFON%
E-posta: %EPOSTA%
Teslimat Adresi: %TESLIMAT_ADRES%
Fatura Adresi: %FATURA_ADRES%
4. Sipariş Bilgileri
Sipariş Tarihi: %TARIH%
Sipariş İçeriği: %URUNLER%
Ödeme Şekli: %ODEME_SEKLI%
Kargo Ücreti: %KARGO_UCRETI%
Toplam Ödenecek Tutar: %TOPLAM_TUTAR%
Siparişe ilişkin ürün özellikleri, miktarları, satış fiyatları, varsa indirimler ve teslimat bilgileri sipariş ekranında ayrıca gösterilmektedir.
5. Ödeme
Siparişin geçerli sayılabilmesi için ödemenin ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmış olması gerekmektedir.
Ödemenin;
başarısız olması,
banka tarafından reddedilmesi,
güvenlik doğrulamasının tamamlanamaması,
teknik nedenlerle Satıcı hesabına aktarılmaması
durumlarında Satıcı'nın teslim yükümlülüğü başlamaz.
6. Teslimat
Sipariş konusu ürünler, stok durumu ve ürünün niteliğine göre hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi; ürünün stok durumu, üretim süreci, resmi tatiller, mücbir sebepler ve kargo operasyonlarına bağlı olarak değişebilir.
Yanlış veya eksik teslimat bilgisi verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
7. Standart Ürünler
Filament, reçine, 3D yazıcı, 3D tarayıcı, yedek parça, aksesuar, elektronik ekipman, bakım ürünleri ve diğer standart perakende ürünler için yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanmaktadır.
8. Özel Üretim ve Kişiye Özel Ürünler
Müşterinin;
isteği,
ölçüsü,
teknik çizimi,
model dosyası,
renk seçimi,
logo,
yazı,
kişisel tasarımı
esas alınarak hazırlanan 3D baskı ürünleri, kişiye özel üretilen ürün niteliğinde değerlendirilebilir.
Bu ürünlerde yürürlükte bulunan mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Ancak üretim hatası, ayıplı mal veya siparişe aykırı üretim bulunması hâlinde Alıcı'nın kanundan doğan hakları saklıdır.
9. Cayma Hakkı
Alıcı, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatında belirtilen şartlar çerçevesinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:
Kişiye özel hazırlanan ürünler,
Müşterinin talebi doğrultusunda üretilen ürünler,
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve koruyucu ambalajı açılmış ürünler,
Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler,
İlgili mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak belirtilen diğer ürünler.
Cayma hakkı istisnaları, ayıplı mal hükümlerini ortadan kaldırmaz.
10. İade Süreci
Cayma hakkının veya diğer iade haklarının kullanılması hâlinde, Alıcı'nın öncelikle Filaland ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
İade sürecinde kullanılacak kargo bilgileri ve gönderim yöntemi Satıcı tarafından bildirilecektir.
İade edilecek ürünlerin, mevzuatta belirtilen şartlara uygun şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
11. Garanti ve Ayıplı Mal
Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici, ithalatçı veya yetkili distribütör tarafından belirlenen garanti şartları uygulanmaktadır.
Ayıplı ürünlere ilişkin olarak Alıcı'nın yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
12. Kişisel Veriler
Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.
Kredi kartı bilgilerinin tamamı Filaland tarafından saklanmamaktadır.
Kart doğrulama, 3D Secure, banka onayı ve ödeme işlemleri ilgili banka veya ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Parasal sınırlar bakımından başvuru tarihinde yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri uygulanır.
14. Onay
Alıcı;
bu Ön Bilgilendirme Formu'nu,
Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
Garanti ve İade Koşulları'nı,
Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı,
KVKK Aydınlatma Metni'ni
siparişini tamamlamadan önce okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
